阮向杰在IT界里是个陌生的名字,圈里知道这个名字的人,好象并不多。但在闽南中小企业界,阮向杰却是一个小有名气的电子商务和网络营销专家。根据我们多处采访了解到,阮向杰是厦门书生在厦门当地的销售服务商厦门商友科技有限公司的销售经理,所带领的销售一部服务着一千多个厦门及周边地区的中小企业客户。我们接触的几个公司里的负责人,一谈到厦门商友科技的小阮都表示佩服。说小阮的服务让他们在网络营销方面吃到了甜头,虽然占总业务的比例还不是很大,但这部分的投入产出比却是最高的。
于是我们就对阮向杰进行了深入采访,没有想到阮向杰先生在我们坐下后的第一句话竟是:网络营销和推广其实并不复杂。我们便让他解释一下,他便以这句话为开头,给我们介绍了他如何利用三年多时间总结出这句话的。阮向杰先生来自福建仙游,2003年考入了厦门大学人文学院。2005年开始找工作,出于对销售的热情,应聘进入了厦门商友科技有限公司,成为了一个销售人员。一开始,并不很了解什么是电子商务和网络营销,通过公司里不断的培训,逐步了解了一些概念。公司里的主打产品是书生商友商务软件,当时也看不出这个软件有什么特别之处,对产品的信赖程度一开始并不坚定。前几个月的销售业绩很平,每个月领到手里的薪水,也才两千来块。进入公司的第五个月,阮向杰签署了一家客户,这个客户买了三套书生商友商务软件专家版。客户开始前两个月,一直拉着阮向杰给他们反复培训使用方法和使用技巧,同时也一直给公司里的客户服务打电话咨询各种使用过程中的问题,两个月后,客户的推广团队已经很精通使用书生商友商务软件了。客户购买软件第四个月后,忽然一天打电话给阮向杰,让他过去一下,也没有在电话里说什么事情。阮向杰于是怀着莫名其妙的心情去了客户那里。结果,客户的老总拉着阮向杰的手很热情的说感谢,并且邀请他一起去吃个饭。阮向杰赶快问客户怎么回事情,原来客户通过互联网咨询过来的生意,从半个月之前就开始增多,最近这批咨询过来的生意更是促成了几笔大单。这是客户之前从来没有遇到过的,这才急切着请阮向杰吃饭。
这件事情给了小阮很大的感触,明白之前真的没有深刻的理解到公司软件产品的作用,但经过客户使用所带来的效果和反馈,让他对公司的网络营销服务产品树立起了更坚定的信心。从这以后,阮向杰开拓业务的信心得到了数百倍的提升,一有空就钻研产品的使用和技巧,同时不断扩大自己的知识层面和学习范围,把近几年来的网络营销产品学习了个透彻,对当前市场上的各种网络营销产品进行了深入的分析和比较。进入公司的第八个月,阮向杰已经成为了公司销售队伍里的拔尖人物。并且组建了由八个同事组成的销售一部,与其他三个销售部门形成了良好的比拼局面。业绩越来越好,到手里的提成越来越高,客户请客的机会也越来越多。谈到这里阮向杰和我们说,这些全都是依靠的一个产品书生商友商务软件,因此网络营销和推广其实并不复杂。2008年第一季度,阮向杰依然是公司三个月的销售冠军和季度总冠军。公司总经理郑金溪女士亲自为他颁发了获奖奖品和厚厚的一沓让人眼红的人民币,全场的战友都为他热烈的鼓掌。
厦门商友科技有限公司总经理郑金溪女士告诉我们,小阮是一个很优秀的员工,他在工作中不但很刻苦努力、认真细心而且还经常帮助同事协助团队。小阮带领的销售一部是公司的王牌战队,经常获得季度总冠军和月销售冠军,公司拥有一批向小阮这样的员工让她感到很欣慰,公司的这个精英销售团队也让她感到很自豪。厦门商友科技有限公司的苏小姐告诉我们,阮经理在大家眼里是一个很能干的人,业务谈判能力很强,业绩也一直在公司里领先。平时阮经理对同事很不错,经常帮助大家解决工作中遇到的各种问题。
我们问阮向杰先生,“网络营销和推广其实并不复杂”这句话是你自己说的还是借用的别人的,他回答:“我不知道别人是否说过同样的话,但我是自己总结出来的,根据自己这几年的工作接触和客户反馈总结出来的,网络营销和推广在于客户真正的去用好某一个产品,而不是到处寻找好的产品并囤积,用的多了,用习惯了,效果自然出来,这就是我参加总部培训时听到的那句话的验证,简单的招式练到极至就是绝招”。
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